Toàn thời gian

Có thể chọn ca sáng hoặc ca chiều 2 ca đều là ca cố định ko xoay ca • Thứ Hai đến Thứ Sáu: Ca Sáng hoặc Ca Chiều (6 ngày một tuần) • Nghỉ Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật

Giới tính: không yêu cầu

Độ tuổi: Trên 18 tuổi

Kinh nghiệm: Từ 3 - 6 tháng

Học vấn: Đã ra trường

Ứng tuyển: Vui lòng gửi kèm CV khi ứng tuyển về akhanhtt@gmail.com

Yêu cầu chung:

• Hiểu biết tốt về toàn bộ bộ MS Office • Kỹ năng giao tiếp và văn bản (ENG & VN) • Phải có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự • Kinh nghiệm từ ngành Nhà hàng khách sạn là một điểm cộng • Phải có đam mê và nghị lực để cam kết và xuất sắc • Khả năng đổi mới, không nhìn ra vấn đề, tìm giải pháp

1) Trách nhiệm • Hoạt động Chăm sóc Khách hàng • Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội, email, ứng dụng giao đồ ăn và các ứng dụng khác • Sở hữu hành trình trải nghiệm khách hàng, cung cấp trải nghiệm WOW, mọi lúc • Hiểu biết và giải quyết các khiếu nại của khách hàng • Lưu giữ hồ sơ về các tương tác, giao dịch, nhận xét và khiếu nại của khách hàng • Cung cấp phản hồi về hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng • Quản lý quá trình giao hàng (tài xế Grab, Now, Baemin, v.v.) • Đào tạo nhân viên giao hàng về các phương pháp hay nhất • Quản lý tiền mặt, quản lý hàng tồn kho 4) Lợi ích: • Lương - 8 triệu - 9 triệu mỗi tháng NET + Phụ cấp Bữa ăn + Phí giữ xe • Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội • Nghỉ phép năm và đầy đủ quyền lợi cho người lao động theo luật Lao động Việt Nam • Cơ hội xây dựng sự nghiệp lâu dài và thăng tiến lên các vị trí cao hơn Để ứng tuyển, gửi CV về địa chỉ: makkarrukmini@gmail.com